PERFORMANCE STEIGERN
Beispielprojekt Breitbandausbau
Das Tochterunternehmen eines regionalen Energieversorgers entwickelt Projekte zum Breitbandausbau in der Region. Das operative Zusammenspiel der beteiligten Gesellschaften bedurfte einer Prüfung und weiteren Optimierung, um die Performance insgesamt zu steigern.
Unsere Aufgabe: Definition von Kernprozessen, zentralen und dezentralen Verantwortlichkeiten und deren Festschreibung im Leistungskatalog.
Beispielprojekt Energievertrieb
Der Vertrieb eines großen Energieversorgers will sich kosten- und ertragsseitig für die Zukunft wappnen. Hierzu soll sprichwörtlich jeder Stein umgedreht werden, um den Ergebnisbeitrag zu sichern.
Unsere Aufgabe: Analyse von Bedürfnissen und der Werthaltigkeit von Privat- und Geschäftskunden und hieraus Ableitung der kostengünstigen Kundenakquise und -betreuung bei Vorgabe des Ergebnisbeitrages.